Chính Sách Bảo Mật 365lot

1. Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với 365lot — nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 365lot ("chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng" hoặc "bạn") khi bạn truy cập và sử dụng website 365lot.lat cùng các dịch vụ liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 365lot.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất, 365lot có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ và tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và tỉnh/thành phố cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, lịch sử đăng nhập và thông tin xác thực (được mã hóa và không được lưu dưới dạng văn bản thuần).
• Thông tin tài chính: Chi tiết giao dịch nạp tiền và rút tiền, bao gồm số tài khoản ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, Techcombank), ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và số tiền giao dịch tính bằng VNĐ. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ ngân hàng.
• Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia (Sâm Lốc, Đá Gà, Nổ Hũ, Bóng Chuyền, Casino), thời gian truy cập và các tùy chọn cài đặt của bạn.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, dữ liệu cookie và nhật ký phiên làm việc.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi qua Live Chat, Zalo hoặc email với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

365lot sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây:

• Xác minh danh tính người dùng và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng và chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại và trả lời thắc mắc.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo).
• Phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, phòng chống gian lận và đảm bảo an ninh hệ thống.
• Thực hiện các biện pháp chơi có trách nhiệm, bao gồm phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại.

4. Chia Sẻ Và Công Bố Thông Tin

365lot tôn trọng sự riêng tư của bạn và không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Chúng tôi chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đối tác thanh toán (như MoMo, ZaloPay và ngân hàng nội địa) để hoàn tất các yêu cầu nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp công nghệ: Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống (hosting, bảo mật, phân tích) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết và chịu ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 365lot.
• Phòng chống gian lận: Trong các tình huống cần ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm nghiêm trọng khác.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi yêu cầu bên nhận tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và không sử dụng thông tin vượt ngoài mục đích được ủy quyền.

5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Website 365lot sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu thống kê ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện nội dung và giao diện.
• Cookie hiệu suất: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn (ví dụ: âm lượng, chế độ hiển thị) để cải thiện trải nghiệm các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể kiểm soát hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ. Các biện pháp bảo mật của 365lot bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều (one-way hashing) có muối (salt).
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
• Giám sát hệ thống liên tục và kiểm tra bảo mật định kỳ.
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên tại các máy chủ an toàn.
• Đào tạo nhân viên về quy trình bảo mật và xử lý dữ liệu cá nhân.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết sức để bảo vệ thông tin của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 365lot sẽ thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

365lot lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch.
• Nhật ký liên lạc với bộ phận hỗ trợ: lưu trữ tối đa 2 năm.
• Sau khi tài khoản bị đóng hoặc kết thúc hợp đồng dịch vụ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

8. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng dịch vụ 365lot, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình: